Informazioni che raccogliamo
Quando apri un conto su Casinacho ti chiediamo alcuni dati personali di base: nome e cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. Ci servono per identificarti con certezza, per verificare che tu sia maggiorenne e per contattarti su questioni legate al conto. In fase di verifica dell'identità (KYC) possiamo richiedere anche la copia di un documento d'identità valido e una prova di residenza recente. Senza questi controlli non potremmo rispettare gli obblighi antiriciclaggio né garantire che i prelievi arrivino alla persona giusta.
Il secondo gruppo riguarda i dati finanziari. Registriamo il metodo di pagamento che scegli, che si tratti di carta, portafoglio elettronico, bonifico o criptovaluta, insieme alla cronologia di depositi, prelievi, puntate e vincite. Delle carte conserviamo soltanto i dati parziali necessari a riconoscerle, mentre il numero completo viene gestito dal fornitore di pagamento certificato. Queste informazioni ci permettono di elaborare le transazioni, risolvere eventuali contestazioni e individuare movimenti sospetti.
Infine raccogliamo in modo automatico alcuni dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, lingua impostata, orari di accesso e pagine visitate, oltre alle informazioni ricavate dai cookie. Li usiamo per far funzionare correttamente il sito, per riconoscere accessi anomali al tuo conto e per capire quali aree della piattaforma vanno migliorate. Non raccogliamo mai più di quanto serva allo scopo dichiarato, secondo il principio di minimizzazione previsto dal GDPR.
Come utilizziamo i dati dei giocatori
Il primo utilizzo è il più ovvio: creare il tuo conto e permetterti di accedervi in sicurezza. I dati di registrazione ci servono per attivare il profilo, collegarlo alle tue credenziali e riconoscerti ogni volta che effettui il login. In questo caso la base giuridica è l'esecuzione del contratto che accetti al momento dell'iscrizione.
Trattiamo poi le informazioni necessarie per gestire depositi e prelievi. Dobbiamo sapere da quale conto arriva il denaro e verso quale destinazione inviare le vincite, e controlliamo che il titolare del metodo di pagamento coincida con l'intestatario del profilo. Questo passaggio tutela sia te sia noi da pagamenti non autorizzati.
Una parte importante del trattamento riguarda la sicurezza e la prevenzione delle frodi. Analizziamo accessi, dispositivi e movimenti per individuare account multipli, uso di carte rubate, abuso dei bonus o tentativi di riciclaggio. In questo ambito ci basiamo sugli obblighi di legge e sul nostro legittimo interesse a mantenere una piattaforma pulita.
Con il tuo consenso utilizziamo i dati anche per il marketing: newsletter, offerte personalizzate e promozioni pensate in base alle tue preferenze di gioco. Puoi revocare questo consenso quando vuoi, dalle impostazioni del profilo o tramite il link presente in ogni email, e da quel momento smettiamo di inviarti comunicazioni commerciali. Le promozioni non vengono mai inviate a chi ha attivato l'autoesclusione.
Infine, usiamo i dati di gioco per il monitoraggio del gioco responsabile. La frequenza delle sessioni, gli importi depositati e i cambiamenti improvvisi nelle abitudini possono indicare una situazione a rischio. In questi casi possiamo contattarti, suggerirti dei limiti o applicare le misure previste dalle nostre regole sul gioco responsabile.
Politica di condivisione dei dati
Condividiamo le informazioni personali solo quando è indispensabile per offrirti il servizio, e sempre con soggetti vincolati da accordi scritti di riservatezza e protezione dei dati. I principali destinatari sono i fornitori di servizi di pagamento, che elaborano depositi e prelievi, e i provider di software che forniscono i giochi presenti nella lobby. A questi ultimi trasmettiamo soltanto un identificativo del giocatore e i dati di gioco necessari, mai il tuo nome o i tuoi recapiti. Collaboriamo inoltre con società specializzate nella verifica dell'identità, nella prevenzione delle frodi, nell'hosting dei server e nell'assistenza clienti. Ciascuna di esse ha accesso solo ai dati di cui ha effettivamente bisogno.
Possiamo comunicare informazioni alle autorità pubbliche, agli organismi di regolamentazione del gioco o alle forze dell'ordine solo quando lo richiedono un obbligo di legge, un ordine giudiziario o un'indagine ufficiale. In questi casi valutiamo ogni richiesta e trasmettiamo esclusivamente quanto dovuto.
Vogliamo essere chiari su un punto: Casinacho non vende, non affitta e non cede a terzi i dati dei propri giocatori per scopi commerciali. Nessuna lista di contatti finisce nelle mani di inserzionisti o broker di dati. È una scelta che fa parte delle nostre fair and transparent casino policies e che non cambierà.
Protezione e sicurezza dei dati
La nostra Data Protection Casinacho Casino poggia su più livelli di difesa, perché nessuna singola misura basta da sola. Tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server viaggiano cifrate tramite il protocollo Secure Sockets Layer (SSL) e il suo successore Transport Layer Security (TLS), la stessa tecnologia utilizzata dalle banche online. Chi dovesse intercettare il traffico non potrebbe quindi leggere credenziali, dati personali o informazioni di pagamento. La data encryption online casino che adottiamo si estende anche alle informazioni archiviate: documenti d'identità e dati riservati vengono conservati in forma cifrata.
I server che ospitano la piattaforma si trovano in data center protetti, con accessi fisici controllati e monitoraggio continuo. Sul piano informatico applichiamo firewall, sistemi di rilevamento delle intrusioni e backup regolari, così da poter ripristinare il servizio in caso di guasto.
All'interno dell'azienda l'accesso ai dati segue la regola del minimo necessario: ogni dipendente vede solo le informazioni indispensabili per il proprio ruolo, e ogni accesso viene registrato. Il personale riceve una formazione periodica sulla riservatezza e sottoscrive impegni specifici di confidenzialità.
Per mantenere una secure gambling platform sottoponiamo sistemi e procedure a verifiche interne e a controlli esterni periodici, che comprendono test di vulnerabilità e revisioni delle autorizzazioni. Può capitare che, nonostante tutto, si verifichi una violazione che mette a rischio la player data safety. In quel caso informeremo l'autorità competente entro 72 ore e avviseremo direttamente le persone coinvolte quando la violazione comporta un rischio elevato per i loro diritti.
Cookie e tecnologie di tracciamento
I cookie sono piccoli file di testo che il sito salva sul tuo dispositivo per ricordare alcune informazioni tra una visita e l'altra. Su Casinacho ne utilizziamo quattro categorie.
I cookie tecnici sono indispensabili: mantengono attiva la sessione dopo il login, ricordano la lingua scelta e proteggono i moduli da attacchi automatizzati. I cookie di preferenza memorizzano impostazioni come la valuta o la visualizzazione della lobby. I cookie analitici ci mostrano in forma aggregata come i visitatori usano il sito, quali giochi vengono aperti più spesso e dove si verificano errori. I cookie di marketing, infine, servono a misurare l'efficacia delle campagne e a proporti offerte più pertinenti.
Senza i cookie tecnici il sito non funzionerebbe in modo affidabile, mentre gli altri migliorano prestazioni, personalizzazione e sicurezza. Per questo i cookie tecnici non richiedono consenso. Quelli analitici non anonimizzati e quelli di marketing, invece, vengono installati solo dopo che li hai accettati tramite il banner mostrato alla prima visita.
La nostra cookie policy casino ti lascia il pieno controllo. Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento dal pannello delle preferenze in fondo alla pagina, oppure bloccare ed eliminare i cookie dalle impostazioni del browser. Tieni presente che disattivare i cookie tecnici potrebbe impedire il login o il corretto funzionamento di alcuni giochi.
Diritti dei giocatori secondo il GDPR e le leggi locali
Essere un GDPR compliance casino significa riconoscerti diritti concreti e facili da esercitare. Il primo è il diritto di accesso: puoi chiederci se trattiamo dati che ti riguardano e riceverne una copia, insieme alle informazioni su finalità, destinatari e tempi di conservazione.
Se noti che alcune informazioni sono sbagliate o non aggiornate, hai diritto alla rettifica. Molti dati si possono correggere direttamente dal profilo. Per quelli già verificati, come il nome o la data di nascita, ti chiederemo un documento a supporto della modifica.
Puoi inoltre chiedere la cancellazione dei tuoi dati. Daremo seguito alla richiesta per tutto ciò che non siamo obbligati a conservare. Le informazioni soggette a vincoli antiriciclaggio o fiscali resteranno invece archiviate, con accesso limitato, fino alla scadenza prevista dalla legge.
Hai anche il diritto di chiedere la limitazione del trattamento, ad esempio mentre verifichiamo una tua contestazione, e il diritto di opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse. L'opposizione al marketing diretto viene sempre accolta, senza eccezioni. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento: la revoca non rende illegittimo quanto fatto prima, ma blocca ogni utilizzo successivo. A questi diritti si aggiunge la portabilità, che ti consente di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e leggibile.
Rispondiamo a ogni richiesta entro un mese. Nei casi più complessi il termine può essere prorogato di altri due mesi, e in quel caso te lo comunichiamo. La Casino GDPR Compliance prevede anche che tu possa presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati.
Politica di conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti. Finché il conto è attivo manteniamo le informazioni che servono a gestirlo, a elaborare i pagamenti e a garantirti l'accesso alla piattaforma.
Dopo la chiusura del conto non tutto può essere eliminato subito. I dati identificativi, i documenti di verifica e la cronologia delle transazioni restano archiviati per il periodo imposto dalla normativa antiriciclaggio e fiscale, di norma non inferiore a cinque anni. Le informazioni legate all'autoesclusione vengono conservate per tutta la durata del periodo scelto, così da impedire la riapertura di un conto.
I dati usati per il marketing vengono trattati fino alla revoca del consenso, mentre i cookie seguono le scadenze indicate nel pannello delle preferenze. Al termine di ciascun periodo le informazioni vengono cancellate in modo sicuro oppure anonimizzate, così che non sia più possibile ricondurle a te.
Utenti minorenni e protezione dei dati
Casinacho è riservato esclusivamente ai maggiorenni: per registrarsi occorre avere almeno 18 anni, l'età minima prevista in Italia per il gioco con vincite in denaro. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori e non indirizziamo loro alcuna comunicazione promozionale.
Al momento dell'iscrizione chiediamo la data di nascita e la conferma della maggiore età, ma non ci fermiamo all'autodichiarazione. Durante la verifica KYC controlliamo i documenti d'identità e possiamo incrociare le informazioni con servizi esterni di verifica. Finché la verifica non è completata, i prelievi restano bloccati.
Se scopriamo che un conto è stato aperto da un minore, lo chiudiamo immediatamente e cancelliamo i dati raccolti. Conserviamo soltanto quanto strettamente necessario per documentare il caso e impedire nuove registrazioni. Chiunque abbia motivo di ritenere che un minore stia usando la piattaforma può segnalarcelo tramite l'assistenza, e interverremo senza ritardi.
Trasferimenti internazionali dei dati
EVENTA DIGITAL LIMITADA e alcuni dei nostri fornitori operano al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Di conseguenza, parte dei tuoi dati può essere conservata o elaborata in Paesi che non sempre offrono lo stesso livello di tutela previsto dalla legislazione europea.
Per questo ogni trasferimento avviene con garanzie adeguate. Quando il Paese di destinazione beneficia di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, ci basiamo su di essa. Negli altri casi utilizziamo le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione, che obbligano il destinatario a proteggere i dati con standard equivalenti a quelli del GDPR. A queste clausole affianchiamo misure tecniche come la cifratura durante il trasferimento e l'archiviazione.
Selezioniamo i partner anche in base alla loro capacità di rispettare questi requisiti e ne verifichiamo periodicamente l'operato. Se desideri maggiori dettagli sulle garanzie applicate a uno specifico trasferimento, puoi richiederne una copia al nostro servizio dedicato alla privacy.
Modifiche alla Privacy Policy
Casinacho si riserva il diritto di aggiornare questo documento quando cambiano le norme, le tecnologie utilizzate o i servizi offerti. La Privacy Policy Casinacho non è un testo statico: la rivediamo periodicamente per assicurarci che descriva fedelmente ciò che facciamo con i tuoi dati.
Le modifiche minori, come correzioni formali o chiarimenti, vengono pubblicate direttamente su questa pagina con la nuova data di aggiornamento. Quando invece un cambiamento incide in modo significativo sui tuoi diritti o sul modo in cui trattiamo le informazioni, ti avvisiamo in anticipo via email e con un messaggio visibile al momento del login. Se una modifica richiede un nuovo consenso, te lo chiederemo esplicitamente prima di applicarla.
Ti invitiamo a consultare questa pagina di tanto in tanto per restare informato. Le versioni precedenti restano disponibili su richiesta tramite l'assistenza.
Data dell'ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026.
Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati puoi rivolgerti direttamente a Casinacho Casino. Il modo più rapido è la live chat, attiva 24 ore su 24 anche in italiano e raggiungibile da ogni pagina di casinachocasino777.it. Per le richieste formali, come l'esercizio dei diritti previsti dal GDPR, ti consigliamo di scrivere all'indirizzo email dedicato alla protezione dei dati indicato nel footer del sito, così da avere una traccia scritta della comunicazione.
Per tutelarti, prima di dar seguito a una richiesta che riguarda i tuoi dati potremmo chiederti di confermare la tua identità, ad esempio scrivendoci dall'indirizzo email associato al conto. Nessun operatore ti chiederà mai la password del profilo.
Il titolare del trattamento è EVENTA DIGITAL LIMITADA, la società che gestisce Casinacho Casino. Le richieste relative alla privacy vengono esaminate da un referente interno per la protezione dei dati, che coordina le risposte entro i termini previsti dalla legge. Ogni giorno lavoriamo perché la definizione Safe Online Casino Casinacho sia sempre meritata, e un dialogo aperto con i giocatori fa parte di questo impegno.